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4.对人员密集场所纠纷的处置 人员密集场所纠纷是指在人员聚集场所发生的各种争执事件。 在人员密集的公共场所，由各种矛盾引发的纠纷很多，需要保安员及时予以调解处理。 （1）对争吵的处理 争吵是指在公共场
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突发紧急案（事）件处置 一、人员密集场所突发闹事处置 1.对突发骚乱的处置 公共场所发生的骚乱行为处理程序： （1）如发现有人捣乱，应立即通知保安员到现场制止； （2）阻止职工和客人围观，维持现场秩序
8.哄抢案件处置 发生哄抢事件时，保安员要制止事态发展，立即报告公安机关。 对哄抢的人群进行法制教育，晓以利害，提出警告，采取方法制止哄抢行为，追回被抢财物。 对拒绝听从警告的哄抢者、煽动哄抢者或哄抢
5.一般盗窃案件处置 保安员在巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时，要在自己的能力范围之内制止犯罪，同时拍照、录像
3.新型诈骗犯罪处置 电信诈骗的手段多种多样。违法犯罪分子利用手机短信、电话、传真和互联网等通信工具，假冒国家机关、公司、医院、朋友等名义，谎称对方中奖、退税，其家人遭遇意外受伤，其朋友遇急事、有人加
