在职场生涯中，谁都想成为“职场明星”，在自己所在的行业崭露头角，甚至有一定的影响力。对于保安员来说，要从合格到优秀，从普通保安员到“明星保安员”，就必须做到两点：一是不断学习，二是深入实际。

时代在进步，科技在发展，安全知识和技术也在不断更新，保安员只有在努力学习的同时勇于创新，并且从思想到行动、从能力到责任、从心态到方法等进行全方位的成长与沉淀，才能真正修炼成为一名优秀的保安员。

一、“知安全，会宣传”

首先，身为保安员，必须勤于现场巡视，经常深入安全第一线，与第一线管理人员和工人进行面对面交谈、沟通，了解他们的思想动态，同时向他们宣传安全知识。在巡视的过程中，要勤于观察是否有安全隐患存在，还要注重观察人的不安全行为。在巡查中发现问题，才能对问题做出正确的判断，并正确地解决问题。

同时，保安员还要有一张“婆婆嘴”，将“安全”时时讲，处处讲。通过与员工的交流，及时发现存在的安全隐患，向他们提出相应的安全防范对策。然后要善于利用自己平时学到的消防技能，积极主动地参与客户单位的消防演练，向员工传授讲解消防知识和技能。

二、“知需求，会服务”

保安服务就是要懂得客户需求，懂得怎么为客户服务。

1、有良好的精神面貌

保安员要身姿挺拔，仪容仪表能让人感到非常精神，充满朝气。最重要的是，要给群众一种非常安全可靠的感觉。对于群众来说，在任何场合下，都需要这样有“精气神”的保安员，让大家的工作、生活、游玩能安心、舒心、放心。

2、保护能力强

除了学习基本的理论知识，保安员还要懂得一些基本的法律法规、保安守则等等。同时，要熟练掌握实践技能，包括自身防卫技能，使用专业消防器材、通讯设备等等。保安员只有自我保护好了，才有能力保护好更多的群众。

3、综合素质高

通过专业人员的指导，提升与加强自身综合素质。无论是业务素质、专业技能还是综合服务能力，都要向更职业化、专业化、现代化的方向学习与精进，带给群众更优质的保安服务。

4、服务态度好

保安员要积极努力地帮助群众解决问题，用良好的态度处理问题，让群众感受到温暖与爱心。保持浓厚的责任感和使命感，认真履职，守护平安。

随着社会的不断发展与进步，未来一定会有更多地方需要这样的“明星保安员”，他们会给予更多贡献，帮助人们解决更多问题，为广大人民群众提供全方位的服务。

三、“知规范，会自律”

保安员必须深知，保安队伍是企业的一支准军事化管理队伍，所以加强保安队伍规范化建设的意义非常重大。以下4点，保安员都需要做到：

积极参与保安队伍的政治思想工作建设，提高自己的思想觉悟，保持队伍统一的政治思想；

定期参与公司制度和保安内部管理规定的系统培训，强化自身的工作积极性和执行力；

主动参与保安队伍的军事训练，提高自己的组织纪律性和协调配合能力，从而进一步提升自身精神面貌和执勤形象；

参与团队建设与各类拓展活动，加强归属感和责任感。

除此之外，基于职业素养与职业道德，保安员还要做到：

热爱本职工作，忠于职守，有高度敬业精神，认真履行职责，任劳任怨；

遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以高质量的服务赢得客户的信任和社会的认可；

不计个人得失，乐于奉献，文明值勤，礼貌待人；

廉正奉公，不牟私利，坚持原则，照章办事，不给违法分子任何可乘之机；

尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立精神文明新风尚；

注重个人形象，值勤时仪表整洁、精神振作、思想集中、保持警惕，不扎堆聊天、干私活，加强巡视，能随时处理突发事件。

讲文明礼貌，注意礼节，态度和善，举止得体，以理服人，尊重客户需求，自觉维护客户的合法权益；

严格遵守国家的各项法律法规和公司的各项规章制度，自尊自重，不越权；

牢记“安全第一，客户至上”的岗位职责，增强服务意识，使客户和人民群众满意。