保安管理人员是指保安服务公司的大(中)队长、分队长班长(含班长以下驻勤点负责人)和保安纠察队员,以及自行招用保安员单位负责保安员管理工作的人员。保安管理人员的职责是由其在保安管理中担任的角色所决定的,不同角色的保安管理人员,其所承担的职责有所不同。这里,我们仅就保安服务公司的管理人员职责作一简单介绍，自行招用保安员单位的保安管理人员可作参照。

一、保安大(中)队长职责

1、负责对大(中)队的管理，掌握全面情况，根据公司计划和要求，结合实际，科学地安排落实各项工作,完成公司交给的保安服务任务。

2、根据公司与客户签订的合同，制定勤务方案，与客户经常沟通,随时了解驻勤单位的情况，检查各项工作的落实情况。

3、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理。

4、掌握大队(中队)人员在岗情况。

5、做好考勤审核、服装发放、报表和保安员调配工作。

6、按计划组织大队(中队)开展保安技能训练提高保安员的专业技能和服务水平。

7、对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育。

8、对保安骨干进行教育和培养，提高他们的组织能力和管理水平。

9、做好思想政治工作，关心保安员的生活，及时帮助解决实际问题。

10、落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。

11、深人调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向上级反馈队伍管理信息。

12、管理保安器械，保障其性能完好有效。

13、对驻勤单位进行经常性的安全检查，发现问题及时解决，消除隐患。

二、分队长、班长(含班以下驻勤点负责人)职责

1、根据保安服务合同约定承担的任务，组织安排勤务;检查考核分队(班)人员的执勤情况。

2、负责统计考勤，检查执勤记录。

3、负责分队(班)的学习和训练。

4、组织召开队(班)务会,布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容效果四落实，做好会议记录。

5、及时、准确地传达上级的工作部署，负责分队(班)实施各项保安服务任务。

6、遇有紧急情况，及时向上级报告,立即进行现场处置,控制事态发展，并做好现场保护。

7、与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系，协助开展安全检查,发现问题及时解决,重要情况及时汇报。

8、了解客户单位消防器械材和报警系统的配置、性能、位置,并组织保安员学习训练，熟练掌握操作技能。

9、做好思想政治工作,掌握保安员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好团结。

10、关心保安员生活、学习和工作情况，认真帮助解决其困难和实际问题。

三、保安纠察人员职责

1、纠察保安员履行职责、落实重要保安工作部署和组织实施;纠察重点地区、重要场所保安工作的情况;纠察保安员执行《保安员职业道德行为规范》等相关规定和队伍管理、遵守纪律等情况;受理客户单位、群众对保安工作和保安员的意见和建议。

2、对纠察中发现的问题要进行分析、综合、研究，并提出整改意见。对屡纠屡犯的保安员提出处理意见，并对其进行重点监督检查。

3、定期汇总纠察情况，编发纠察工作信息

4、正确使用和妥善保管纠察装备、标志。