【恒特水电快修】国企担当绘就城市服务新图景

发布时间:2025-09-09 11:07

从渑池的试点探索,到湖滨区、灵宝等地的遍地开花,恒特水电快修仅用两年多时间,便在三门峡的沃土上书写了一段关于专业与责任的城市服务故事。作为恒特保安向“大型城市综合服务提供商”转型的创新举措,这项业务不仅化解了千家万户的水电难题,更以国企的坚实力量,为城市服务生态注入了鲜活动能。

时间回溯至2023年,恒特水电快修在渑池悄然启动试点。彼时,团队以家庭客户为核心切入点,怀揣“让水电维修不再难”的初心,敲开了一扇扇居民家门。专业齐全的工具包、规范严谨的服务流程、精湛过硬的维修技术,让“有水电问题找恒特”的口碑在邻里间悄然传开。去年,随着业务在公司层面全面铺开,恒特水电快修的服务版图迅速拓展,如今已累计服务客户800余家,其中涵盖二十余家企事业单位。从家庭的“小修小补”,到机关团体、学校的“系统维护”,服务场景不断延伸,民生触角持续深化。

“以前水管漏了、电路跳闸了,找维修师傅得托人四处打听,价格没谱不说,还总怕修不好留隐患。现在一个电话,恒特的师傅很快就到,既专业又省心,再也不用犯愁了!”家住湖滨区的王女士这番话,道出了众多客户的共同心声。恒特水电快修深知,水电问题不仅关乎居民日常生活的便捷,更牵动着企业运转的效率。为此,团队始终以“四省”为服务目标——让客户省心、省力、省时、省钱。从接到报修电话的迅捷响应,到上门维修的规范操作,再到售后跟进的贴心回访,每一个环节都凝聚着“专业”二字。此外,水电工团队全员持证上岗,定期接受技能升级培训;服务流程全程留痕记录,确保透明规范可追溯;收费标准公开统一公示,坚决杜绝隐形消费。

作为国有企业,恒特水电快修的底气,既来自专业团队的技术支撑,更源于国企与生俱来的责任与担当。“雄厚实力让合作放心,贴心服务让使用安心”,这并非一句空泛口号,而是融入每一次服务细节的郑重承诺。面对学校的水电设施维护需求,他们量身定制专属方案,全力保障师生用水用电安全;对接企事业单位的运维需求,他们充分发挥技术优势,助力企业降本增效、稳健发展。在利润创造与价值提升的平衡中,恒特水电快修始终将“民生所需”置于首位,用一次次扎实的服务行动,生动诠释着“深植民生土壤、助力城市发展”的核心理念。

从试点时的审慎探索,到如今的稳健前行,恒特水电快修的每一步,都精准踏在“服务为民”的核心节点上。未来,这支携着国企温度的服务团队,将继续以专业为笔、以诚信为墨,在三门峡的城市服务画卷中,勾勒更加多彩的生动图景——让每一次水电维修,都成为安心与信赖的起点;让每一份国企担当,都化作守护民生的坚实力量。