2月15日中午，焦作市金盾保安服务有限公司人防四部驻万达广场区域经理邹平安在巡视停车场时发现一老人在绿化带边缘晕倒。邹平安立即和商场值班主管宋龙飞，佩戴执法记录仪，前往紧急救助。两人唤醒老人后，拨打了110、120报警，并协助老人寻找家属，最终老人因救治及时生命无大碍。

老人家属对这种毫不犹豫、没有私心顾虑、勇于帮助老人的行为非常赞赏，特送来锦旗表示感谢，并对金盾保安执勤人员及万达员工的行为表达敬佩。