在龙佰集团办公楼，有位敬业、热心的好大哥，他今年55岁，皮肤黝黑，两眼有神，心地善良，乐于助人。虽文化水平不高，但业务娴熟，细心用心，为人处事眼力好，爱岗敬业服务优。谈起他，办公楼里的人都说这可是个“名人”，上至集团领导，下至普通员工，聊起他的故事来，个个都是津津乐道，就连外国专家也竖起大拇指：You are number one（你是最棒的）!他就是人防四部保安员刘利利。

刘利利，男，2012年参加保安工作，先后在新时代高速、博爱金隅水泥等岗点工作，2013年来到龙蟒佰利联集团门岗。12年来，刘利利爱岗敬业、乐于助人、热情服务，用心守护企业安全每一天，被广大客户亲切地称为“门岗哥”，曾10次获得“优秀保安员”荣誉,两次“优秀保安班长”荣誉。

门岗安全 不简单

近年来，很多群众被恶搞门岗保安的网络段子误导，认为门岗工作简单、随意、懒散。像什么“门岗大叔坐在椅子上，拿个遥控器，车来了按一下，车走了按一下”，甚至有人调侃到“真羡慕大叔，早早地实现了我躺平的愿望。”可现实果真如此吗？

答案当然是否定的。门岗工作看似简单，实则安全责任重大。

门岗是安全的第一道关。无论是居民小区还是厂矿企业，门岗扮演着守护安全的重要角色。对于企业来说尤为重要，企业重要设备、贵重物品甚至是企业机密，都有可能从大门“溜之大吉”，这就会为客户带来巨大损失，同时使客户失去对公司安保能力的信任。如何快速识别陌生面孔，从细微之处发现异常就需要一双慧眼。

12年的保安从业经历使刘利利早早地练就了一双慧眼。“‘门岗哥’太不简单了！他记性真好！我才来上班没几天，他就知道我在哪个部门工作，并清晰地记住我的车牌号了。”龙佰集团招标办小薛说。

“这楼里的人，我几乎全认识，除了极个别新来的员工。他们开的啥车，车牌号是多少，我都熟悉。”“我不是记性好，我只是操心记而已。”刘利利说。

你别看这件事小，好像没什么大不了。看过破案纪实影片的都知道，线索都是隐藏在细节之中的。刘利利虽然不是刑警，但是他能很快发现并锁定异常情况，从而提高警惕意识，重点关注异常，排查异常，防范于未然。

2012年，刘利利就是通过观察发现了数起偷盗事件，及时报告给客户单位，避免了客户的损失，让客户单位对他刮目相看。

一句善意的小提醒，守护你我生命安全。2018年夏天的一个午后，刘利利正在执勤，他看见龙佰集团销售部王怀增开车出去，细心的他发现车胎明显充气不足，如果上高速，这可是极大的安全隐患。想到这时，车已开出较远，刘利利也没有对方电话。他赶紧联系销售部门的同志，让他帮忙传达。事后，王怀增非常感激，第二天，亲笔写了一封感谢信送给了“门岗哥”，要不是他的及时提醒，后果可能不堪设想。

除了练就一双慧眼，刘利利还严格遵守客户单位制度规定，“规矩就是规矩，既然有门岗制度我就要严格遵守”刘利利说。

对于进出龙佰集团的每一辆车辆和每一名外来人员，刘利利都会用心注目，一旦发现异常的、陌生的，立马叫停检查。凡不合规定的情况，他一定会和相关部门确认，然后妥善办理。2024年9月，一位外卖小哥想进办公楼为员工送餐。刘利利立马拦住说：“公司规定，外来人员非业务关系，不可进入公司。”尽管订外卖的龙佰集团员工与刘利利说明了情况，但他依然坚持原则，他说：“这是公司规矩，我不能破坏，请你到门岗来取吧，感谢理解。”

据龙佰集团相关负责人评价：“刘利利懂礼节，会办事，工作10余年来从未出现过任何失误。”

文明服务 不简单

“文明服务”理念，一直是公司倡导的企业文化之一。只有深刻理解了“文明服务”的要义，文明服务才会隐于无形之中，显于实际行动之上。如果让刘利利表述什么是“文明服务”，憨厚的他可能说不上来，但是他的行为却“毫不吝啬”，文明痕迹清晰可见。

“早上好！”标准的敬礼，亲切的问好，是来自“门岗哥”的温情和敬意。

“门岗大哥可好了！每天上班，他都会站在门岗给大家指挥交通，让我们安全通行。”

“大冬天，我们停在机关楼喷泉四周的车被积雪覆盖，刘利利总会利用闲暇时间，为大家清除车前玻璃上的积雪，省去了我们下班清理的烦恼，让我们心里暖融融的。”龙佰集团财务部的柴家宝谈起刘利利，夸奖的话说不完。

“门岗大哥可热心了！我们有啥困难，都会去找他帮忙。比如临时放把钥匙、存个文件、身份证等，他都会用心保管，确保万无一失。有门岗大哥在，我们可省心了。”来自总裁办的小田说道。

“师傅，我车胎被扎了，怎么办啊？”一次党群工作部的小焦找到了“门岗哥”。“等一下，我学过修车，我给你看下。”说着，“门岗哥”就回到小屋找到他常备的维修工具。他神情专注地查看轮胎，“这扎得有些严重，路上保不准就会爆胎，这很不安全，不敢再开了，我给你找个备胎换下。”他娴熟地拿出螺丝刀，花费20分钟功夫将车胎换上，并嘱咐到“你赶快开到咱中站就近的汽车修理部补下胎或换新个新胎，这备胎只能短时间应急用。路上一定开慢点，注意安全。”

刘利利以前学过修车，懂得一些修车技能。刚来到龙佰集团的时候，他发现偶尔会有员工电动车、自行车、汽车出现一些小问题，影响下班。于是他就把常用的修车工具带到门岗，以备不时之需。多年来，龙佰集团上至领导，下至员工都享受过刘利利的维修服务，都对这位“门岗哥”称赞不已。

被人挂念 不简单

很多人忙忙碌碌，行色匆匆，在小区居住十几年，也没能记住门岗的面孔，更不关心门岗是否换了人。如果门岗是一个让你一日不见有点想念，两日不见有点意外，三日不见有点担心的人，那他一定是出色的门岗，一个对你重要的人。

刘利利爱岗敬业、乐于助人的事迹在龙佰集团可谓是人尽皆知。他那每天早上熟悉的问候、灿烂的笑容，总能让人被感染，嘴角扬起微笑。每天陆陆续续上班的员工总是会不自觉地向门方向岗查看。

“咦？怎么换人了，刘利利呢”“可能休息了吧，谁没个事儿啊”。第二天熟悉的面孔还是没出现，“打个电话吧，看看咋回事”，被人挂念是多么让人羡慕事情。

一年的365天，刘利利几乎天天上班，他几天没来，必定是家里出现了状况。一次，刘利利父亲突发脑梗住院治疗，他只好短暂请假照顾父亲。龙佰集团数名领导和员工，都曾致电慰问，表达关心之意。几天后，刘利利又出现在了大家眼前，大家的心总算是放了下来。刘利利也被这些关心感动着，进一步促使他更加努力地工作。

刘利利除了“门岗哥”这个亲切的称呼外，还有个“快递哥”的称号。在做好本职工作的情况下，“门岗哥”主动扮演起了“快递哥”的角色。每天龙佰集团的工作人员忙忙碌碌，很多时候忘记拿快递，甚至有人几天都没领取。刘利利心疼大家，每天到达公司的快递，他都会操心记住姓名，趁员工进入大门时提醒领取，有时跑步送到车边，甚至是趁打水、上卫生间的间隙，顺便给大家送到办公室。如此热心的“门岗哥”，怎能不让人挂念呢！

2024年9月8日，刘利利的事迹在龙佰集团内部刊物上刊登（2024年第9期），用真情言语诉说了“门岗哥”的点点滴滴，鼓励龙佰集团员工向刘利利学习。这对于一名普通的保安员来说是一种莫大的荣誉。

刘利利是公司众多保安员中的一员，是公司安保服务质量一个缩影，一个印证。刘利利说：“工作可以简单，也可以复杂。可以清闲，也可以忙碌。我可以支差应付一整天，但我不喜欢，因为这样没有意义。”