坚守安保使命 筑牢平安根基 —— 河南环球保安公司开展 7・24 全国保安宣传日活动纪实
7月24日,全国保安服务行业主题宣传日如期而至。为深入践行“守初心担使命,强服务促发展”行业主题,河南环球保安服务有限公司跳出传统集中宣讲的固化模式,立足濮阳市油田总医院医疗服务场景,以岗位为讲台、以服务为载体,组织全体驻院安保队员化身“平安宣讲员”,开展沉浸式、接地气、全覆盖的安全宣传科普活动。队员们将安全宣教、便民服务、安保履职深度融合,用专业守护、暖心服务与精准科普,擦亮新时代医疗安保服务底色,为平安医院建设递交了一份有温度、有力度、有深度的优异答卷。
场景化科普进病区,让安全知识落地生根
医院作为人员密集、流动性大、突发风险高的特殊公共场所,安全宣教是院区平安建设的关键一环。不同于以往单一的“摆摊式”宣传,本次活动聚焦医疗场景专属安全需求,将宣传阵地精准布设到门诊大厅、急诊通道、住院病区、自助服务区域等核心重点点位,实现风险区域全覆盖、宣教无死角。
活动现场,身着制式制服的安保队员坚守执勤岗位,一边维护院区正常诊疗秩序,一边向过往就诊患者、家属及医护人员发放定制安全宣传手册。手册聚焦群众刚需,详细标注急救通道通行规范、消防器材使用方法、用电用火安全准则、暴雨洪涝等自然灾害避险技巧、突发晕厥、磕碰等院内常见突发情况自救互救流程。同时,队员们结合油田总医院日常安保工作中的真实处置案例,用通俗易懂的家常话,拆解突发应急处置步骤,普及院区安全防范知识,摒弃晦涩的专业术语,让安全知识真正走进群众心里。
“平时只看到保安巡逻站岗,今天才知道他们掌握这么多安全知识,还手把手教我们避险技巧,特别实用!”一位带患儿就医的市民由衷感慨。沉浸式、场景化的科普模式,彻底打破了安全宣传与日常诊疗的壁垒,有效填补了医院常态化安全宣教的空白,让“人人懂安全、人人守安全、人人护平安”的理念根植医患心中,切实提升了全院人员的安全防范意识和应急处置能力。
线上线下全域联动,让平安理念全域传播
为打破线下宣传时间、空间的局限,扩大安全宣传覆盖面与影响力,河南环球保安构建了“线下精准落地+线上全域辐射”的立体化、常态化宣传体系,实现安全宣传精准触达、广泛传播。
线下依托岗位优势开展精准宣教,驻院安保队员立足各自执勤点位,开展“一对一、面对面”专属答疑服务,耐心解答群众关于院区安防设施使用、紧急求助渠道、突发情况报备流程等各类疑问,将秩序维护、便民帮扶与安全科普有机结合,让群众在就医途中轻松学习安全知识、感受暖心服务。
线上依托公司官方微信公众号、内部工作群组、行业新媒体平台,同步推送活动现场实况、医疗场景安全科普短视频、图文干货指南等内容,打造多维宣传矩阵。通过轻量化、可视化的新媒体内容,让院区安全知识走出医院、辐射周边社区,覆盖更广群众群体,实现一次活动、全域传播、长效赋能,最大化释放宣传效能,让平安防护理念深入人心。
宣教服务双向融合,以专业担当暖护民生
此次7·24主题宣传活动,不仅是一次安全知识的普及推广,更是河南环球保安深耕医疗安保领域、践行服务初心的生动缩影。一直以来,公司驻油田总医院安保团队始终坚持“安保为主、服务为辅、安全为本”的工作理念,将履职担当融入医院诊疗服务的每一个细节。
日常工作中,安保队员全天候坚守院区一线,高峰时段疏导人流车流、分流就诊人群,保障诊疗秩序井然;针对老人、残疾人、病患等行动不便人群,主动提供轮椅推送、陪同挂号、协助取药、帮扶通行等便民暖心服务;面对患者突发晕厥、情绪躁动、医患纠纷等突发状况,快速响应、规范处置、耐心安抚,高效化解各类安全隐患与矛盾问题。
本次宣传日期间,全体队员坚持“宣传不缺位、服务不脱节、岗位不脱岗”,把主题宣传日升级为便民服务日、平安守护日,以“宣传+履职+服务”双轮驱动模式,将安全宣教融入日常安保工作,以专业履职筑牢安全防线,以暖心服务拉近群众距离,全方位展现了新时代保安队伍专业化、精细化、人性化的服务风貌,有效提升了群众的就医安全感、幸福感,也进一步增进了社会大众对保安行业的理解与认可。
固化长效工作机制,持续深耕平安守护事业
一次宣传,长效赋能。河南环球保安相关负责人表示,7·24全国保安行业主题宣传活动不是终点,而是公司深化医疗安保服务、常态化开展安全宣教的全新起点。
下一步,公司将全面梳理总结本次活动的成熟经验与有效做法,提炼可复制、可推广的医疗场景安全宣教模式,正式建立院区安全宣传常态化、制度化工作机制。持续优化线上线下联动宣传格局,不断丰富医疗专属安全科普内容,细化便民安保服务举措,精准对接医院诊疗需求与群众安全需求。同时,公司将持续对标公安监管标准与行业规范,狠抓安保队伍专业化、规范化、职业化建设,常态化开展应急处置、消防安防、便民服务等专项培训与实战演练,全面提升队伍履职能力。
作为濮阳本土专业化保安服务企业,河南环球保安始终坚守“守护安全、服务民生、护航发展”的初心使命。未来,公司将持续深耕医疗安保细分领域,以标准化安保服务筑牢医院安全屏障,以常态化平安宣教赋能基层社会治理,以暖心履职担当助力平安濮阳、法治濮阳建设,持续擦亮本土保安企业服务品牌,为区域公共安全与民生服务提质增效贡献坚实的环球安保力量。