平凡岗哨见初心 暖心守护显担当 ——郑州保安集团直属二公司一线服务纪实
在郑州的公园、银行、社区,有一抹无处不在的“保安蓝”。他们是郑州保安服务集团的普通队员,是安全网络的坚实节点。近日,集团直属二公司的队员们,用几件看似平常的举动,为“安全守护者”这个称号,注入了鲜活的温度。
“物归原主是本分”——万元现金前的诚信答卷
“保安同志,我的包不见了,里面有一万多块钱,还有证件!”11月1日晚七点,雕塑公园里,失主王先生满头大汗,语带哭腔。几小时前,巡逻保安张进昌在花坛边发现了这个黑色的挎包。在多次询问无人认领后,他第一时间按规程上交。经清点,内有一万两千余元现金、多张银行卡及身份证。保安队长迅速通知各岗协查。
从焦急寻找,到核对认领,再到所有财物分毫不差地回到手中,王先生夫妇的心情如同坐过山车。次日,他们带着锦旗和酬金专程致谢。队员张进昌和同事们只郑重收下了锦旗。“物归原主是我们的本分,这钱不能要。”朴实话语,掷地有声。这一“还”一“拒”,完成的不仅是一次拾金不昧,更是一次对职业诚信的完美诠释,为郑州保安集团的品牌信誉,添上了厚重的一笔。
“来,我们帮您抬”——台阶前的暖心一托
同月初,河南省农商行腊梅路支行门前,一位坐轮椅的八旬老人望着台阶犯了难,家属也面露难色。正在执勤的保安李建兴和王灿见状,几乎没有交流,便默契地快步上前。“老人家,坐稳了,我们来。”两人一前一后,稳稳地将老人连同轮椅抬上台阶,并护送至业务窗口。办理完毕后,又细心地将老人安全送离。
“谢谢,真是太谢谢你们了!”老人紧紧握住他们的手。这“温暖的抬举”,看似举手之劳,却实实在在地消除了特殊群体的“通行障碍”。它抬起的不仅是一台轮椅,更是服务的温度,展现了郑州保安集团一线队员主动服务、心系群众的细腻情怀。
“别慌,有我们在”——突发事件中的专业守护
“哎呀!”11月14日,金岱物业服务交运小区内,业主冯女士不慎摔倒,手臂擦伤流血,疼痛和慌乱让她不知所措。秩序维护队长张雨晨发现后,立即上前。“阿姨,别紧张,我先帮您处理一下。”他利用所学的急救知识,迅速为老人清创、包扎,同时温言安抚情绪,并第一时间联系其家属,随后陪同前往医院,直至老人得到妥善救治。
从紧急处置到温情陪伴,张雨晨的专业与负责,让冯女士全家深受感动。“要不是你,我真不知道该怎么办了。”他们送来锦旗,上面写道:“热情服务暖人心,恪尽职守护安宁”。这不仅是表扬个人,更是对郑州保安集团队员应急处突专业素养的认可——他们不仅是秩序的维护者,更是关键时刻可依赖的“第一响应人”。
“老人家,您的钱!”——散落钞票后的本能追赶
“哎,那位老人家,请等一下!”12月8日中午,中国建设银行科技支行外,保安张新灿巡逻时,发现自助区门口散落着几张百元钞票,而一位老人正浑然不觉地准备离开。他立即弯腰捡起,快步追了上去。“老人家,您的钱掉了!”
老人先是一愣,接过钱数了数,这才恍然大悟。“太谢谢了,大兄弟!这可是我刚取的,差点就丢了!”老人连声道谢。张新灿只是笑着摆摆手,回到了自己的岗位。这个毫不犹豫的“追赶”动作,守护的不仅是五百元现金,更是一份珍贵的信任。它源自本能,而这“本能”背后,是融入日常的职业道德与善良。
从“安全岗”到“连心桥”:涓滴汇流,铸就品牌丰碑
从公园到银行,从清晨到日暮,郑州保安集团直属二公司队员们的日常,就是由这样一个个细微的片段组成。他们拾起的,是公民美德;他们扶助的,是人间温情;他们守护的,是生命财产;他们追赶的,是职业初心。
这些点滴善举,如涓涓细流,最终汇聚成郑州保安集团“安全、专业、诚信、有温度”的品牌江河。它生动地证明,最好的服务,不仅是规章制度的严格执行,更是植根于心的责任与善意。每一位身着“保安蓝”的队员,都是一座移动的“安全岗”,更是一座温暖的“连心桥”,在日复一日的坚守中,筑牢了社会最基层的安全防线,也传递着中原腹地最质朴的文明温度。