安保智慧标准化升级系列之安防智序
发布日期:2025-04-22 15:36:00

安全是保障医患生命健康与正常医疗秩序的重要基础。为打造“零风险”安防环境,进一步提升安保服务水平,圆方医智管公司围绕“人防、物防、技防、心防”四防融合,对安保服务智慧标准化展开全面升级。

公司通过智能装备迭代、防暴演练、应急机制优化、交通引导规范以及智能化管理平台搭建等一系列举措,构建起全场景、全流程、全闭环的安防体系,实现安保服务从被动应对到主动防御的战略转型。

01、科技赋能:织密智能防护网

科技是提升安防效能的重要驱动力。圆方医智管公司充分借助科技力量,在医院各关键区域部署先进的安防设备,打造立体化的防护网络。

在门诊、急诊等人员流动频繁的区域入口,部署高性能的安检机。安检机具备快速识别能力,能够精准检测出刀具、易燃易爆品等各类违禁物品。同时,每台安检机都配备了手持金属探测仪,安检人员可根据实际情况进行辅助检查,对进入医院的人员和物品实现全方位、无死角的安全检查,让违禁物品无法逃过安检的“法眼”。

部署高清监控摄像头,实现全覆盖、无死角监控。在医院、楼栋以及每个电梯厅进出口等关键位置,安装人脸识别摄像头,为安防增添“智慧之眼”。这些摄像头能够快速准确地识别人员身份,有效防止非法人员进入医院。更为重要的是,人脸识别系统与警方系统实现了联动,一旦发现可疑人员,可以迅速协助警方锁定犯罪嫌疑人,为维护医院安全提供强大的技术支持。

在公共区域和人流量大的地方,设置防暴器械存取柜,里面配备防暴盾、防暴叉等专业防暴装备。安保人员能够在第一时间快速调用这些装备,大大提升了应对暴力事件的处置效率,为及时控制局面、保障人员安全赢得宝贵时间。

02、三驱联动:筑牢防暴安全线

防暴工作是医院安防的重要环节,圆方医智管公司通过“人防专业化、物防全面化、督察常态化”三驱联动模式,构建起坚实的防暴防线。

为有效预防、及时控制和消除医院突发事件的危害,公司组建了“最小应急单元”,成员24小时轮流在岗执勤,确保在发生暴力伤医、群体事件等紧急情况时,能够迅速抵达现场。保安团队实行严格的“持证上岗+培训考核”制度,全员接受防暴制暴、急救技能、医患沟通等专项培训。

同时,在医院各楼层各区域配备一键报警按钮,安排管理人员为医护人员详细讲解按钮的使用方法,确保大家在需要时能够正确操作。

组建专职督察队,以人巡、车巡等形式每天不间断地进行巡逻。成立数字化巡查岗位,通过电子巡更系统实时追踪巡逻点位,自动生成执勤报告,确保巡逻工作的规范性和有效性。

03、135机制:分钟级应急响应

针对医院场景的特殊性,圆方医智管公司严格落实“135快速响应机制”,以分钟级效率筑牢应急防线。应急机制的每一环都紧扣“快速、精准、协同”,为医疗安全构筑“分秒必争”的生命防线。

当智能安防平台系统自动识别到火情、暴力冲突等事件时,会在1分钟内同步推送位置信息至在岗人员,确保相关人员第一时间知晓事件发生的地点和性质。“最小应急单元”接到信息后,迅速携带防暴装备3分钟内抵达现场,进行人员疏散并控制事态发展。在控制事态的同时,项目在5分钟内迅速联动公安、消防、医务等多部门,共同完成事件的处置工作。

04、智慧交通:服务升级保畅通

良好的交通秩序不仅能够提高医院的通行效率,还能为患者和家属提供更加便捷、安全的就医环境。圆方医智管公司在交通引导方面采取一系列措施,实现了从“碎片化治理”到“系统化管控”的转变。

在医院入口、停车场入口等关键位置,摆放可移动式交通防撞栏,通过科学合理布局,有效构建安全隔离屏障,从源头上杜绝车辆与行人随意穿行现象。安保人员身着统一服装,身穿反光背心,手持对讲机、交通指挥旗,佩戴口哨等专业装备,以专业规范的职业形象、严谨细致的工作态度和饱满的精神风貌坚守岗位、履行职责。

为改善“人车混行”状况,公司在各入口设立固定交通岗,安排保安员24小时轮班值守,根据车流量、人流量变化,进行动态指挥分流。同时采用“就诊车辆单循环”模式,严格区分急诊与普通患者通道,有效避免交通拥堵,大幅提升医院道路通行效率。高峰时段,还专门开辟绿色服务通道,安排工作人员引导老弱病残等特殊群体入院就诊,实现安保服务从“冷管理”向“暖引导”转变,既彰显了服务温情,也提升了患者及家属的就医体验。

05、扫码巡查:数字化管理闭环

依托数字化、信息化管理平台,圆方医智管公司直击传统医院夜岗巡查真实性危机(纸质记录易代签、难溯源)、数据孤岛(信息滞后超24小时)及效率黑洞(人工巡查耗时耗力)三大痛点,创新推出“扫码巡查”系统,将传统安保工作与数字化管理相结合,为安保工作带来新的变革。

公司在医院关键点位张贴专属二维码,巡逻人员巡查时扫码确认巡查时间、位置及任务完成情况,彻底杜绝纸质记录易代签、难溯源的真实性隐患,所有巡查数据实时上传至后台,打破数据孤岛困局。通过后台数据,管理人员可实时追踪各区域安全状态,确保巡查工作“无死角、全覆盖”,让人工巡查耗时耗力的效率黑洞不复存在。

“过去巡查依赖经验,现在靠数据说话。”当巡逻队员发现异常情况,立即扫码上报,异常信息瞬间直达后台系统,管理人员实时监测并迅速响应,报告生成从48小时缩短至实时,大幅提升响应速度与处置效率。不仅如此,该系统还实现了电子化闭环、智能预警、数据资产沉淀三大革新,异常处理全程在线可查,风险实时监控,构建起数据驱动的智能安防新生态。经实践验证,使用该系统后,人力、交通、纸张开支大幅缩减,真正实现以技术革新攻克传统医院夜岗巡查难题,达成成本降、效率升、安全可视的目标,重塑医院夜巡管理效能。

安保服务智慧标准化升级,不仅是设备的简单迭代,更是安全理念的重大革新。圆方医智管公司通过“人机协同、防处结合”,让安保服务从“被动应对”成功转向“主动防御”。未来,公司将继续秉持“人文+科技”双轨并行的管理模式,把“安保服务为核心”的理念融入每一个细节,为急救生命线和日常就诊路保驾护航,共同构建一个安全、和谐的医疗环境.

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