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保安队长管理技巧
发布日期:2021-03-16 阅读:78次 发布者;admin

一是加强培训学习,不断提升保安员的综合素质,强化执行力。由于保安员来自五湖四海,个人素质参差不齐,这直接导致保安工作的效率高低不一。为此,积极响应保安公司号召,以“练技能、强素质、求实效、树形象” 为主题,全面开展了岗位大练兵活动。在理论上,组织保安员认真学习《保安服务管理条例》、《保安应用手册》、 《保安员培训教学大纲(试行)》、《保安培训教材》、《消防基础知识》、《交通管理》、《节礼仪常识》,提高保安员的理论水平。在勤务上,加强在岗培训,组织开展了交通手势、单兵队列、消防、预案演练等多项训练,提高保安员对突发情况的处置能力。通过学习和培训,保安员的综合素质得到了提高,对岗位上出现的各种问题都处理得得心应手。


二是加强制度建设,用制度管人,形成完善的自我约束机制。基层管理人员面对近百名保安员,如果 用“人管人”的方法,工作量大、效率差、矛盾多,工作起来很被动。因此,要在建章立制上下功夫。我们完善 了《考勤制度》,并严格执行,杜绝了个别保安员迟到、早退和溜岗等小良行为。针对个别保安员在学习上找借口,不参加学习的情况,为了强化学习效果,我们完善了《学习制度》,使保安员学习的效果明显提高,保证了保安员学有所得。我们根据勤务工作、内务工作的需要,完善了各种规章制度,逐步形成一套完善的自我约束机制,使管理工作更加规范、高效。


三是知人善任,优化组合。每个保安员的特点和能力不尽相同,基层管理人员要学会用其所长、知人善用, 将队员放在合适的位置,充分发挥其主观能动性,进而提升整支保安队伍的工作效率。


四是宽严结合,鼓励为主。基层管理人员要用好手中的“权力”,学会宽严结合、鼓励为主的工作方法。对后果严重的失职要严格控制,绝不手软,该批评的严厉批评。对优秀队员及其行为要表扬、鼓励,抓两头、带中间,宽严结合,激励队员努力去完成任务。不能讲情面导致队伍自由散漫,也不能一味批评让保安员失去信心。


五是实行人性化管理,增强凝聚力。基层管理人员要实行人性化管理,多与保安员谈心,及时了解保安员的思想状况和家庭情况,关心保安员疾苦,努力为他们排忧解难,做到以情动入、以理服人,努力为保安员创建一个团结友爱的工作环境、温馨和谐的生活空间,保持保安队伍稳定。

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