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因地制宜 与时俱进
发布日期:2018-04-26 阅读:986次 发布者;admin

因地制宜   与时俱进

——开封大学项目部狠抓队伍建设纪实

鉴于开封大学特殊的环境和浓厚的文化氛围,开封大学项目部按照公司2018年总体工作安排,立足开封大学实际,践行服务职能,提出环境育人的指导方针,取得了显著成效。

一、坚持常态化培训

为贯彻落实公司“强化团队建设、提升综合素养”主题培训活动文件精神,开封大学项目部制定了行之有效的培训计划,利用交接班时间或周六、周日,开展定期培训活动。培训内容主要包括:公司规章制度,岗位职责,专业知识,文明礼仪、仪容仪表、职业素养法律法规。通过培训,队员业务素质、精神面貌得以大幅度提升,展示了队伍良好的企业形象。

二、坚持周例会制度

规范了制度管理,完善了周例会制度。每周召开班长主管以上人员专题会。周例会对上周工作进行简要总结,自我点评;对工作中发现的问题及时反馈,并提出合理化建议;对下周工作进行重点安排,并列出详细的工作计划及措施。为确保各项周工作计划落到实处,项目部组织相关人员定期不定期对部门进行日常检查,对发现问题及时纠正并提出整改措施。

三、坚持与校方沟通

为进一步改善服务质量,提升客户满意度,项目部坚持定期与校方沟通的原则,广泛征求意见,诚恳听取校方的意见和建议,及时解决工作中存在的不足和问题。通过拜访征求意见,增强了与校方的感情交流,促使各项工作力求完美,得到了校方的一致认可和好评。


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